경상북도문화관광공사(사장 김성조, 이하 공사)와 경상북도(지사 이철우)는 5월 18일, 25일 총 2회에 걸쳐 경북 관광업계 종사자의 서비스 강화를 위한 경북관광아카데미를 개최했다고 밝혔다.

@경북관광아카데미참가자들이 교육을 경청하고 있다3

이번 교육은 호텔숙박업 등 관광업계 종사자 130여 명이 참여하여, 스피치 및 서비스 교육, 경북의 건축관광, 관광 스토리텔링까지 총 6시간동안 경북관광종사자 역량강화에 집중하였다.

‘스피치 및 서비스 교육’을 통해 관광업계 종사자의 기본소양을 함양하고,‘경북의 건축관광’에서는 동‧서양 건축물의 특징을 비교해보며 관광측면에서 건축물이 가지는 의의를 살펴보았다.

마지막으로는‘관광 스토리텔링’을 주제로 여행작가의 경험담과 더불어 스토리텔링 방법 등을 교육했다.

공사 김성조 사장은“관광종사자는 경북관광의 최일선에서 관광객을 맞이하는‘경북의 얼굴’이라는 자부심을 가져주시길 바란다.”며, “항상 친절서비스 마인드로 현장에서 임해주길 당부한다.”고 말했다.

이한웅 기자  newskoreas@naver.com

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